Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial (COMM048PO). Especialidad formativa – Estatal

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Potencia tu negocio: Marketing para comercios que venden más.

Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial (COMM048PO). Especialidad formativa – Estatal
Inicio Inicio 18/06/2025
Modalidad Modalidad On-line
Duración Duración 210 horas

Dirigido prioritariamente a

Este curso está dirigido de manera prioritaria a profesionales en activo de los sectores:

  • Comercio y Marketing

Adicionalmente, podrán acceder a esta formación:

  • Las personas trabajadoras cuya relación laboral se haya extinguido por un expediente de regulación de empleo (ERE) o suspendido por un expediente de regulación temporal de empleo (ERTE), perteneciente a cualquier sector. 
  • El 30% de las plazas podrá asignarse a personas en desempleo, inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.

Objetivos del curso

  • Identificar las técnicas de marketing aplicables al pequeño comercio e Implementar dichas técnicas para mejorar la visibilidad, competitividad y resultados del negocio.

Contenidos del curso

  1. Marketing y pequeño comercio

      • Marketing. Conceptos básicos.
        • Introducción.
        • ¿Qué es el marketing?
        • Ámbito de actuación: planificación y control en la pequeña empresa.
        • Fases de la planificación del marketing.
        • Marketing estratégico y marketing operacional.
        • El presupuesto de ventas.
      • Marketing mix.
        • Introducción.
        • El concepto de marketing mix.
        • El producto.
        • El precio.
        • La distribución.
        • La publicidad y la promoción.
      • Merchandising.
        • Introducción.
        • La acción comercial en el punto de venta: conceptos básicos.
        • Funciones y objetivos del merchandising.
        • Componentes del merchandising.
  2. Plan de marketing para el pequeño comercio

      • Estrategia de productos.
      • Estrategia de precios.
      • Estrategia de distribución.
      • Estrategia de comunicación-fidelización.
  3. Estrategias de marketing para el pequeño comercio

      • Definición y desarrollo del plan estratégico.
      • Diseño de promociones offline y online.
      • Animación del espacio comercial y dinamización de los canales online.
      • Análisis del consumidor y detección de nuevos comportamientos de compra. El proceso de compra.
      • Marketing relacional: diseño de planes de fidelización y atención al cliente.
  4. La venta cara al público

      • La comunicación es la clave.
        • Los mensajes verbales y no verbales.
        • Leer entre líneas.
        • Elegir las palabras adecuadas.
        • La escucha activa.
        • ¿Qué pasa con el teléfono?
      • Un enfoque de cinco pasos para la solución de problemas.
        • Reconocer al/la cliente/a.
        • Valorar la situación.
        • Corroborar su comprensión.
        • Analizar las alternativas.
        • Acordar un plan.

Requisitos mínimos

  • "Esta acción formativa no requiere formación previa de acceso."

Titulación obtenida

  • Esta acción formativa se corresponde con la Especialidad formativa acreditada por el Servicio Público de Empleo: (COMM048PO) Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial.

Puestos de trabajo relacionados con el curso

  • Responsable de marketing en comercio minorista
  • Encargado/a de tienda
  • Gestor/a de ventas y promoción
  • Autónomo/a comerciante
  • Asesor/a comercial o de marketing para pymes

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Si aspiras a convertir tu pequeño establecimiento en un referente de éxito, este curso es tu trampolín. Diseñado para profesionales del sector Comercio y Marketing, así como para aquellos afectados por ERE/ERTE o desempleados, te equiparás con las herramientas de marketing más efectivas para destacar en el competitivo mercado actual.

Este programa formativo te sumergirá en el mundo del marketing estratégico y operacional, desglosando conceptos esenciales como el marketing mix, la importancia del merchandising y la creación de planes de marketing sólidos. Aprenderás a diseñar estrategias de producto, precio, distribución y comunicación que realmente funcionen para tu negocio.

Certificado y Especialización

Al finalizar con éxito, obtendrás la acreditación de la Especialidad formativa: (COMM048PO) Marketing eficaz en pequeño establecimiento comercial, certificada por el Servicio Público de Empleo. Esta titulación validará tus nuevas competencias y te posicionará como un profesional cualificado.

Formación Práctica y Aplicada

La teoría se une a la práctica intensiva. Profundizarás en estrategias de promoción online y offline, la animación del espacio comercial, el análisis del comportamiento del consumidor y el diseño de planes de fidelización. Desarrollarás habilidades clave en comunicación cara al público, aplicando técnicas de venta y resolución de problemas que marcarán la diferencia en cada interacción con el cliente.

Salidas Profesionales Ampliadas

Conviértete en un profesional altamente demandado. Este curso te abre puertas a roles como Responsable de Marketing en comercio minorista, Encargado/a de tienda, Gestor/a de ventas y promoción, o incluso te impulsará a emprender como autónomo/a comerciante o asesor/a comercial para pymes. ¡Tu futuro en el comercio empieza aquí!

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