WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (CTRD0018). Especialidad formativa – Estatal

Continua Estatal

Conecta y vende más con WhatsApp Business

WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (CTRD0018). Especialidad formativa – Estatal
Inicio Inicio 23/06/2025
Duración Duración 12 horas

Dirigido prioritariamente a

Este curso está dirigido a profesionales en activo de los sectores:

  • Información, comunicación y artes gráficas

Adicionalmente, podrán acceder a esta formación:

  • Las personas trabajadoras cuya relación laboral se haya extinguido por un expediente de regulación de empleo (ERE) o suspendido por un expediente de regulación temporal de empleo (ERTE), perteneciente a cualquier sector. 
  • El 30% de las plazas podrá asignarse a personas en desempleo, inscritas como demandantes en el Servicio Público de Empleo.

Objetivos del curso

  • Identificar las características generales de WhatsApp Business y comprender su funcionamiento.
  • Conocer y aplicar las estrategias más eficaces para su uso en el ámbito empresarial.

Contenidos del curso

  1. Módulo 1 Whatsapp Business para mejorar la comunicación con los clientes

      • Identificación de Whatsapp Business
      • Especificación de los contenidos de la herramienta y usos
      • Descripción de los principios básicos del Whatsapp Business como herramienta de marketing

Requisitos mínimos

Para realizar este curso, es necesario cumplir como mínimo alguno de los siguientes requisitos:

  • Licenciados o graduados superiores.
  • Sin titulación, pero con más de 2 años de experiencia acreditada en puestos de responsabilidad de gestión en compañías de un tamaño superior a 10 empleados.

Titulación obtenida

Cursos relacionados

Eleva tu comunicación empresarial al siguiente nivel.

En un mundo donde la inmediatez marca la diferencia, dominar herramientas de comunicación directa es fundamental. Este curso te sumergirá en las profundidades de WhatsApp Business, transformándola de una simple app de mensajería a una poderosa aliada para la gestión de clientes y la expansión de tu negocio. Prepárate para optimizar tus interacciones y fidelizar a tu audiencia como nunca antes.

Especialización y Ventaja Competitiva

Diseñado para profesionales de la información, comunicación y artes gráficas, así como para aquellos afectados por ERE/ERTE, este programa te equipará con las estrategias más efectivas para implementar WhatsApp Business en tu entorno laboral. Aprenderás a aprovechar sus funcionalidades únicas para ofrecer un servicio al cliente excepcional, gestionar consultas de manera eficiente y fortalecer la imagen de tu marca. No se trata solo de enviar mensajes, sino de construir relaciones duraderas.

Formación Práctica y Aplicada

La metodología de este curso se centra en la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos. A través de un enfoque directo y al grano, identificarás las características clave de WhatsApp Business y comprenderás su funcionamiento interno. Exploraremos los principios básicos que convierten a esta herramienta en un pilar del marketing digital, brindándote las habilidades para utilizarla de forma estratégica y obtener resultados tangibles desde el primer día.

Salidas Profesionales y Crecimiento

Al completar esta formación, estarás preparado para asumir roles que demandan una comunicación fluida y efectiva con los clientes. Podrás gestionar campañas de marketing directo, mejorar la atención al cliente y optimizar los procesos de venta a través de WhatsApp. Las oportunidades se expanden en diversos sectores, permitiéndote acceder a puestos de mayor responsabilidad y crecimiento profesional. Transforma tu manera de interactuar y abre nuevas puertas en tu carrera.

Certificación de Excelencia

Al finalizar exitosamente el curso, obtendrás un certificado que avala tus nuevas competencias en el uso de WhatsApp Business. Este documento no solo valida tu conocimiento técnico, sino que también demuestra tu compromiso con la actualización profesional y tu capacidad para implementar estrategias de comunicación innovadoras. Un distintivo que te hará destacar en el competitivo mercado laboral actual.

Icono estrella valoraciones

Opiniones de nuestro alumnado

Ellos dieron el paso y hoy trabajan en lo que querían, tú también puedes apuntarte.

Dicampus  |  Formación gratuita, presencial y online
Política de privacidad

Este sitio web utiliza cookies para que podamos ofrecerle la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en su navegador y realiza funciones como reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web y ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones del sitio web le resultan más interesantes y útiles.