Eleva tu potencial profesional en atención al cliente
Si aspiras a destacar en la gestión de la relación con el cliente, este curso es tu trampolín hacia el éxito. Diseñado para profesionales en activo, especialmente aquellos con baja cualificación o que buscan actualizar sus habilidades, este programa te sumergirá en las estrategias más efectivas para la atención, información y resolución de incidencias.
Certificado Profesional Acreditado
Al finalizar con éxito esta formación, obtendrás el prestigioso Certificado Profesional (COMT0110) Atenci
ón al cliente, consumidor o usuario, acreditado por el Servicio P
úblico de Empleo. Este certificado es una garantía de tu competencia y te abrirá puertas en el mercado laboral.
Formación Integral y Práctica
Este curso combina 360 horas de teoría rigurosa con 120 horas de prácticas formativas en empresa. Aprenderás a gestionar planes de atención, técnicas de información, resolución de quejas y reclamaciones, y a organizar sistemas de información de consumo, todo ello de acuerdo con la legislación vigente.
Especialización y Salidas Profesionales
Especialízate en áreas clave como la gestión de quejas y reclamaciones o la organización de sistemas de información de consumo. Al completar el curso, estarás preparado para asumir roles como Encargado/a de Atención al Cliente, Técnico/a en Consumo, o Asesor/a de Atención al Público en diversos sectores y administraciones.
Requisitos de Acceso y Modalidad
Este curso de Nivel 3 requiere el Título de Bachiller o equivalente. Su modalidad 100% online te permite compaginar tu formación con tu vida laboral, adaptando el aprendizaje a tu ritmo y disponibilidad. ¡No dejes pasar la oportunidad de potenciar tu carrera!
