Atención al cliente y calidad del servicio – Estatal2018 (presencial)
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Gestión de cobros y reclamaciones – Estatal
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Objetivos Aplicar los preámbulos técnicos y psicológicos intervinientes en la gestión de cobros, dominar los aspectos legales de los documentos de cobro y pago, y utilizar el teléfono como estrategia…
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Tratamiento de residuos y reciclaje_Presencial_Medioambiental_Estatal2024_Asturnet
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Limpieza e higienización_Medioambiental_Estatal2024_Asturnet
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Business intelligence – Estatal
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Objetivos Adquirir los conocimientos relacionados con Datawarehouse, la metodología Datamarting y las herramientas de SQL server para la integración de servicios, utilizando herramientas de inteligencia aplicada a los negocios para…
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Protocolo de actuación para conductores ante un accidente de tráfico – Estatal
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Objetivos Actuar conforme a los protocolos previstos para afrontar accidentes de tráfico en los que se vean implicados autocares y autobuses. Contenidos del curso 1. NORMATIVA NACIONAL QUE REGULA LA…
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Edición de videos con After Effects (avanzado) – Estatal
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Objetivos Manejar las herramientas y comandos del programa After Effects en entornos 2D y 3D. Contenidos del curso 1. ESPACIO 3D: CONSTRUCCIÓN ESPACIO 3D, ILUMINACIÓN, INTEGRAR ELEMENTOS 3D, ANIMAR CÁMARA…
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Edición de video con After Effects (medio) – Estatal
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Objetivos Manejar las herramientas y comandos del programa After Effects a través de la realización de casos prácticos reales. Contenidos del curso 1. BRAZO ROBOT 1.1. Parenting. 1.2. Anchor Point.…
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Programa avanzado Agile Project Management – Estatal
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Objetivos Acción formativa dirigida prioritariamente a personas trabajadoras del sector metal. Contenidos del curso PROJECT MANAGEMENT 1.1. Metodología y esquema de conocimiento 1.2. Alcance y planificación del proyecto 1.3. Costes.…
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